CURSO PARA EMPRESAS
INVESTIGACIÓN DE USUARIO E IA
Aprende a tomar decisiones más informadas identificando las necesidades reales de los usuarios y transformando datos en acciones estratégicas.
Introducción
Aprende a identificar el origen real de los problemas a través de la investigación de usuario y a tomar decisiones basadas en insights relevantes. Este curso te permitirá comprender mejor a las personas, diseñar estudios de investigación y fundamentar tus decisiones en datos cualitativos y evidencia.
A lo largo del programa, descubrirás cómo aplicar metodologías de investigación y utilizar la inteligencia artificial como apoyo en el análisis de información. Transformarás datos complejos en acciones claras, ágiles y alineadas con las necesidades reales del usuario.
Datos clave
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DURACIÓN
12 horas
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PRECIO
A consultar con empresa@esdi.edu.es
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MODALIDAD
A medida según preferencia de la empresa
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IDIOMA
Posibilidad de hacer el curso en castellano, catalán o inglés
Contenidos
Los contenidos están diseñados para desarrollar competencias clave y aplicar el aprendizaje directamente en el entorno profesional. Se dividen en los siguientes apartados:
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1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CON USUARIOS.
Por qué investigar antes de decidir.
Investigación cualitativa aplicada a la empresa. -
2. METODOLOGÍAS CLAVE DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
Entrevistas, observación y tests de usabilidad.
Diseño de guiones y protocolos de investigación. -
3. CAPTURA Y SÍNTESIS DE INSIGHTS.
Identificación de patrones y necesidades reales.
Traducción de datos en conocimiento útil. -
4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA.
IA como soporte en el análisis de datos cualitativos.
Aceleración de la síntesis y generación de hipótesis.
Buenas prácticas y uso crítico de la IA.
¿A quién va dirigido?
OBJETIVOS DEL CURSO
Este programa está dirigido a profesionales que trabajan en entornos donde es necesario tomar decisiones, liderar equipos, comunicar ideas y generar soluciones en contextos cambiantes. Está especialmente pensado para equipos directivos y mandos intermedios, aunque también está abierto a cualquier perfil profesional que quiera desarrollar estas competencias en su día a día.
Las sesiones se realizan en grupos reducidos, de entre 15 y 20 participantes, lo que permite combinar el rigor conceptual con la dinámica de grupo y la aplicación práctica del aprendizaje.
OBJETIVOS DEL CURSO
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Abordar problemas estratégicos complejos con una mirada creativa.
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Reenfocar retos de negocio desde perspectivas no convencionales.
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Identificar bloqueos mentales y organizativos.
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Generar soluciones innovadoras y diferenciales.
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Construir estrategias con un claro enfoque competitivo.
Aplicación profesional
Este curso permite aplicar la investigación de usuario en:
- Desarrollo de productos y servicios.
- Diseño de experiencias de usuario (UX).
- Validación de ideas y estrategias.
- Toma de decisiones basada en evidencia.
- Optimización de procesos a partir de datos reales.
- La combinación de investigación, criterio analítico y apoyo de la IA permite tomar decisiones más informadas, ágiles y alineadas con las necesidades reales de los usuarios.
Docente del curso
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Eduardo Moratinos es un líder en diseño estratégico con más de dos décadas de experiencia internacional. Su enfoque profesional se basa en la intersección entre la innovación, la estrategia de negocio y el factor humano. Es reconocido como un líder empático que gestiona equipos multiculturales priorizando las emociones, fomentando la transparencia radical, la ética profesional y la confianza mutua. A lo largo de su carrera, desde Europa hasta Asia, ha desarrollado una mentalidad creativa que busca trascender los límites tradicionales del diseño, cruzando disciplinas para encontrar soluciones holísticas. Cuenta con experiencia demostrada en la integración del diseño clásico, el diseño centrado en el usuario (UCD), el Design Thinking y el diseño de servicios para resolver retos complejos de negocio, con un especial interés en la aplicación de la ética en el diseño tecnológico.
Solicita información
Si eres una empresa y te interesan los programas de formación in company de ESDI, puedes contactar con nuestro Departamento de Carreras Profesionales, Alumni y Relaciones con Empresas a través de correo, teléfono o WhatsApp.