DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN
RETAIL EXPERIENCE
El Diploma de Especialización Online en Retail Experience & Visual Management forma profesionales capaces de diseñar experiencias de retail memorables, integrando espacio, marca, tecnología y estrategia de negocio. Un programa intensivo que conecta creatividad, digitalización y rentabilidad para dar respuesta a los nuevos retos del sector.
Introducción
El retail ya no se limita a la venta de productos: hoy es un espacio de conexión emocional, narrativa de marca y experiencia omnicanal. El Diploma de Especialización en Retail Experience y Visual Management aborda el retail desde una visión integral, donde diseño, branding, experiencia de cliente y rentabilidad conviven dentro de un mismo ecosistema estratégico.
El alumnado aprenderá a comprender el contexto actual del sector, detectar macrotendencias, integrar tecnología en el punto de venta y desarrollar propuestas creativas sostenibles y viables. La formación combina pensamiento estratégico, herramientas digitales y proyectos aplicados a marcas reales, preparando perfiles híbridos capaces de unir creatividad y negocio.
Datos clave
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TITULACIÓN
Diploma de Especialización en Retail Experience & Visual Management. Titulación propia de ESDI Escola Superior de Disseny
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PRECIO
4.000€. Pide más información sobre nuestro programa de becas y ayudas, y nuestras modalidades de pago y financiación
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CRÉDITOS
30 ECTS
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DURACIÓN
5 meses
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PRÓXIMA CONVOCATORIA
Octubre 2026
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IDIOMA
Castellano
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MODALIDAD
Online, con posibilidad de realizar un stage presencial en Barcelona al finalizar el programa: una semana de inmersión en tiendas y espacios referentes del sector retail
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CARGA HORARIA
750 horas (clases + talleres + proyecto final)
Plan de estudios
El plan de estudios se estructura en tres materias que abordan el retail desde una perspectiva integral: estrategia y diseño de la experiencia, gestión y transformación del negocio, y desarrollo de un proyecto final aplicado. A través de una combinación equilibrada de análisis, metodología y práctica proyectual, el alumnado adquiere las herramientas necesarias para diseñar experiencias de marca innovadoras, viables y alineadas con el entorno omnicanal contemporáneo.
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1. ESTRATEGIA Y TENDENCIAS DEL RETAIL CREATIVO.
Análisis de la evolución del retail hacia modelos experienciales, estudio de macrotendencias y comportamiento del consumidor postdigital. Se trabajan herramientas de retail intelligence, benchmarking e innovación estratégica aplicadas al posicionamiento de marca.
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2. EXPERIENCIA DE CLIENTE Y RETAIL DESIGN.
Diseño de experiencias memorables integrando espacio, narrativa y emociones. El módulo aborda customer journey, diseño sensorial, storytelling espacial y herramientas de service design para construir recorridos de compra coherentes.
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3. PRODUCTO, BRANDING Y COMUNICACIÓN VISUAL.
Exploración de la coherencia entre producto, identidad de marca y comunicación visual en el punto de venta. Se trabajan escaparatismo contemporáneo, merchandising visual y guidelines de marca aplicadas al entorno físico y digital
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4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y OMNICANALIDAD CREATIVA.
Integra tecnología, canales digitales y experiencia física en estrategias omnicanal y phygital. Analiza el impacto de la IA, la realidad aumentada, el social commerce y el UX/UI en la experiencia de compra contemporánea.
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5. OPERACIONES Y RENTABILIDAD DEL NEGOCIO RETAIL.
Comprensión de la estructura económica del retail: modelos de gestión, KPI, ROI, planificación de surtido y estrategia de precios. Se vincula creatividad con sostenibilidad operativa y viabilidad económica.
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6. LIDERAZGO CREATIVO Y GESTIÓN DE EQUIPOS.
Desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación efectiva e inteligencia emocional en equipos multidisciplinares. Se trabajan dinámicas de cocreación y liderazgo colaborativo en entornos creativos.
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7. SOSTENIBILIDAD Y ÉTICA CREATIVA.
Integración de principios de sostenibilidad ambiental y social en el diseño retail. Economía circular, materiales responsables y ética de marca como pilares del retail contemporáneo.
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8. TRABAJO FINAL.
Proyecto integrador donde se aplican todos los conocimientos adquiridos en una propuesta completa de retail experience para una marca o concepto real, incluyendo estrategia, diseño conceptual, plan operativo y presentación profesional.
Salidas profesionales
El Diploma de especialización en Retail Experience & Visual Management forma perfiles híbridos capaces de conectar creatividad, estrategia y negocio en el entorno retail contemporáneo. Al finalizar el programa, el alumnado estará preparado para integrarse en equipos de marca, estudios creativos y consultoras, liderando proyectos donde la experiencia de cliente y la gestión visual son clave para la diferenciación y la rentabilidad.
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Retail experience designer
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Visual merchandising
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Brand manager
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Creative store manager
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Coordinador/a de visual y espacios comerciales
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Consultor/a de transformación de experiencia retail
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Especialista en retail omnicanal
¿A quién va dirigido?
OBJETIVOS DEL DIPLOMA
El diploma está dirigido a diseñadores de interiores, gráficos, de producto, escenógrafos, artistas de Bellas Artes y otros perfiles creativos interesados en aplicar su talento al ámbito del retail y el branding. Es ideal para profesionales que buscan ampliar su perfil hacia la experiencia de cliente y la gestión estratégica del punto de venta, así como para quienes desean desarrollar proyectos con una visión híbrida entre creatividad y negocio.
OBJETIVOS DEL DIPLOMA
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Diseñar experiencias de retail memorables y coherentes con la identidad de marca.
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Integrar creatividad, estrategia y rentabilidad en proyectos de retail.
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Comprender el comportamiento del consumidor postdigital y el customer journey completo.
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Aplicar herramientas de branding y visual management en el punto de venta.
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Incorporar tecnologías emergentes y estrategias omnicanal en entornos retail.
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Evaluar la viabilidad económica y operativa de propuestas creativas.
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Desarrollar liderazgo creativo en equipos multidisciplinares.
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Integrar sostenibilidad y ética en proyectos de retail contemporáneo.
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