Skip to content

DIPLOMA D’ESPECIALITZACIÓ

RETAIL EXPERIENCE

El Diploma d’Especialització Online en Retail Experience & Visual Management forma professionals capaços de dissenyar experiències de retail memorables, integrant espai, marca, tecnologia i estratègia de negoci. Un programa intensiu que connecta creativitat, digitalització i rendibilitat per donar resposta als nous reptes del sector.

Introducció

El retail ja no es limita a la venda de productes: avui dia és un espai de connexió emocional, narrativa de marca i experiència omnicanal. El Diploma d’Especialització en Retail Experience i Visual Management aborda el retail des d’una visió integral on disseny, branding, experiència de client i rendibilitat conviuen dins d’un mateix ecosistema estratègic.

L’alumnat aprendrà a comprendre el context actual del sector, detectar macrotendències, integrar tecnologia al punt de venda i desenvolupar propostes creatives sostenibles i viables. La formació combina pensament estratègic, eines digitals i projectes aplicats a marques reals, tot preparant perfils híbrids capaços d’unir creativitat i negoci.

Dades clau

  • TITULACIÓ

    Diploma d’especialització online en Retail Experience & Visual Management. Titulació pròpia d’ESDI Escola Superior de Disseny

  • PREU

    4.000€. Sol·licita més informació sobre el nostre programa de beques i ajuts, i les nostres modalitats de pagament i finançament

  • CRÈDITS

    30 ECTS

  • DURADA

    5 mesos

  • PROPERA CONVOCATÒRIA

    Octubre 2026

  • IDIOMA

    Castellà

  • MODALITAT

    Online, amb la possibilitat de realitzar un stage presencial a Barcelona en finalitzar el programa: una setmana d’immersió en botigues i espais referents del sector retail

  • CÀRREGA HORÀRIA

    750 hores (classes + tallers + projecte final)

Pla d'estudis

El pla d’estudis s’estructura en tres matèries que aborden el retail des d’una perspectiva integral: estratègia i disseny de l’experiència, gestió i transformació del negoci, i desenvolupament d’un projecte final aplicat. A través d’una combinació equilibrada d’anàlisi, metodologia i pràctica projectual, l’alumnat adquireix les eines necessàries per dissenyar experiències de marca innovadores, viables i alineades amb l’entorn omnicanal contemporani.

  • 1. ESTRATÈGIA I TENDÈNCIES DEL RETAIL CREATIU.

    Analitza l’evolució del retail cap a models experiencials, identificant macrotendències, nous comportaments del consumidor i estratègies de posicionament. Introdueix el design thinking aplicat a l’entorn retail i l’anàlisi estratègica basada en dades i insight competitiu.

  • 2. EXPERIÈNCIA DE CLIENT I RETAIL DESIGN.

    Aprofundeix en el disseny del customer journey i en la construcció d’experiències emocionals a través de l’espai, la narrativa i el disseny sensorial. Integra eines de service design i experience mapping per desenvolupar recorreguts coherents i memorables.

  • 3. PRODUCTE, BRANDING I COMUNICACIÓ VISUAL.

    Explora la coherència entre producte, identitat de marca i comunicació visual en el punt de venda. Treballa l’aparadorisme contemporani, el visual merchandising i el storytelling visual aplicat a llançaments i col·leccions.

  • 4. INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL I OMNICANALITAT EN RETAIL.

    Integra tecnologia, canals digitals i experiència física en estratègies omnicanal i phygital. Analitza l’impacte de la IA, la realitat augmentada, el social commerce i el UX/UI en l’experiència de compra contemporània.

  • 5. OPERACIONS I RENDIBILITAT DEL NEGOCI RETAIL.
    Comprèn l’estructura operativa i econòmica del negoci retail, treballant mètriques clau (KPI, ROI, conversió), planificació de surtit i estratègia de preus. Connecta creativitat amb viabilitat i sostenibilitat econòmica.

  • 6. LIDERATGE I GESTIÓ D’EQUIPS CREATIUS.

    Desenvolupa habilitats de lideratge en entorns multidisciplinaris i innovadors. Treballa la comunicació efectiva, la intel·ligència emocional i les dinàmiques de cocreació aplicades a equips de retail creatiu.

  • 7. SOSTENIBILITAT I ÈTICA EN RETAIL.
    Incorpora criteris ambientals, socials i ètics en el disseny i la gestió del retail actual. Aborda economia circular, materials responsables, traçabilitat i propòsit de marca com a eixos estratègics.

  • 8. TREBALL FINAL.

    Aplicació transversal de tots els coneixements del programa en un projecte real de retail experience. Inclou diagnosi estratègica, desenvolupament conceptual, proposta omnicanal, pla operatiu i presentació professional davant tribunal.

Sortides professionals

El Diploma d’especialització en Retail Experience & Visual Management forma perfils híbrids capaços de connectar creativitat, estratègia i negoci a l’entorn retail contemporani. En finalitzar el programa, l’alumnat estarà preparat per integrar-se a equips de marca, estudis creatius i consultores, liderant projectes on l’experiència de client i la gestió visual són clau per a la diferenciació i la rendibilitat.

  • Retail experience designer

  • Visual marxandatge

  • Brand manager

  • Creative store manager

  • Coordinador/a de visual i espais comercials

  • Consultor/a de transformació d’experiència retail

  • Especialista en retail omnicanal

A qui va dirigit?

OBJECTIUS DEL DIPLOMA

El diploma s’adreça a dissenyadors d’interiors, gràfics, de producte, escenògrafs, artistes de Belles Arts i altres perfils creatius interessats a aplicar el seu talent a l’àmbit del retail i el branding. És ideal per a professionals que busquen ampliar el seu perfil cap a l’experiència de client i la gestió estratègica del punt de venda, així com per als que volen desenvolupar projectes amb una visió híbrida entre la creativitat i el negoci.

OBJECTIUS DEL DIPLOMA

  • Dissenyar experiències de retail memorables i coherents amb la identitat de marca.

  • Integrar creativitat, estratègia i rendibilitat en projectes de retail.

  • Comprendre el comportament del consumidor postdigital i el customer journey complet.

  • Aplicar eines de branding i visual management al punt de venda.

  • Incorporar tecnologies emergents i estratègies omnicanal a entorns retail.

  • Avaluar la viabilitat econòmica i operativa de propostes creatives.

  • Desenvolupar lideratge creatiu en equips multidisciplinaris.

  • Integrar sostenibilitat i ètica en projectes de retail contemporani.

Sol·licita informació

Vols més informació o tens dubtes sobre els nostres Màsters i Postgraus? Pots enviar el formulari o contactar-nos a través de WhatsApp, email o per telèfon.